Todo lo que incluye tu plan Fibertel.
Router, streaming, soporte y más. Sin extra.
Cuando contratas Fibertel, no pagas solo por megas. Recibes un ecosistema completo de conectividad. Conoce exactamente qué incluye tu plan.
Router Wi-Fi 6 incluido
Sin costo adicional en todos los planes
Instalación gratis
Técnico certificado en 24 horas
Streaming incluido
Netflix, Disney+, HBO Max y más
Soporte técnico
24/7 en planes Premium y Ultra
Lo que recibes
Beneficios por categoría
Cada plan incluye un conjunto de beneficios. Cuanto mayor el plan, más beneficios incluye.
Conectividad
Instalación
Soporte
Streaming
Entretenimiento incluido
Streaming con tu plan Fibertel
Los planes Premium y Ultra incluyen meses gratuitos de las plataformas más populares.
Netflix
Premium y Ultra
Disney+
Solo Ultra
HBO Max
Premium y Ultra
Spotify
Premium y Ultra
* Beneficios de streaming activos al contratar los planes indicados. Renovación opcional una vez vencido el período gratuito.
¿Qué plan incluye qué?
Resumen rápido de beneficios por plan.
| Beneficio | Básico | Estándar | Premium | Ultra |
|---|---|---|---|---|
| Fibra óptica | ||||
| Router Wi-Fi 6+ | ||||
| Instalación gratis | ||||
| Datos ilimitados | ||||
| Soporte 24/7 | ||||
| Netflix gratis | ||||
| Disney+ gratis | ||||
| Streaming 40% OFF |
Soporte
Preguntas frecuentes
El router es propiedad de Fibertel y se instala en régimen de uso. Eso significa que Fibertel lo mantiene, lo repara y lo actualiza sin costo para ti. Si en algún momento cancelas el servicio, el router es devuelto. Si prefieres tener tu propio equipo, puedes adquirir uno de nuestro catálogo de accesorios.
Los beneficios de streaming se activan durante la instalación. Nuestro técnico te guía en la vinculación de tu cuenta de Netflix o Disney+ con el beneficio Fibertel. Si ya tienes una cuenta activa, el descuento se aplica sobre tu suscripción existente. Si no tienes cuenta, la creamos en el momento.
Sí. Puedes subir de plan en cualquier momento para acceder a los beneficios del plan superior (soporte 24/7, streaming, router Wi-Fi 6E, etc.). El cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación y el técnico pasa a actualizar o configurar el router si es necesario.
El soporte 24/7 de los planes Premium y Ultra incluye atención telefónica y WhatsApp en cualquier hora. Las visitas técnicas a domicilio se coordinan en horario extendido hasta las 22:00. Los clientes Ultra tienen prioridad de técnico a domicilio en menos de 4 horas en horario diurno.
¿Qué plan es el tuyo?
Un asesor te ayuda a elegir el plan según tu hogar y uso. Sin presión ni compromiso.