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Conexión simétrica de alta velocidad para trabajar, estudiar y comunicarte desde casa. Compatible con Zoom, Teams, Meet y toda VPN corporativa.
Planes desde S/69/mes · instalación gratis · sin permanencia mínima
Planes Home Office
La velocidad que tu trabajo y familia necesitan
Todos incluyen router Wi-Fi 6, instalación gratuita y soporte técnico sin costo adicional.
Home Básico
100 Mbps simétrico · Teletrabajo ocasional.
Ideal para trabajadores remotos ocasionales. Videollamadas en HD, correo y apps corporativas sin problemas.
- • 100 Mbps simétrico
- • Router Wi-Fi 6 incluido
- • Videollamadas HD fluidas
- • Compatible con VPN corporativa
- • Soporte técnico incluido
Home Pro
300 Mbps simétrico · Teletrabajo intensivo.
Para profesionales que trabajan desde casa a diario. Streaming 4K y gaming simultáneo con videollamadas sin lag.
- • 300 Mbps simétrico
- • Router Wi-Fi 6 dual band
- • Videollamadas 4K sin interrupciones
- • VPN corporativa de alta velocidad
- • App de control de red
Home Premium
600 Mbps simétrico · Familia que trabaja y estudia.
Para hogares donde varios miembros trabajan o estudian online al mismo tiempo. Sin comprometer velocidad.
- • 600 Mbps simétrico
- • Router Wi-Fi 6E tri-band
- • Múltiples videollamadas simultáneas
- • Prioridad de ancho de banda
- • IP fija incluida
Home Office Plus
Oficina en casa · Sin compromisos.
Solución personalizada para freelancers, consultores y microempresas que operan desde el hogar.
- • Velocidad a medida
- • IP fija dedicada
- • SLA de disponibilidad
- • Soporte prioritario 24/7
- • Instalación especializada
Beneficios
Todo lo que necesitas para trabajar desde casa
Home Office
Conexión simétrica estable para herramientas corporativas. Zoom, Teams, Slack y acceso remoto a servidores sin interrupciones.
Home Office
Latencia menor a 15ms garantizada para apps corporativas. Upload simétrico idéntico al download — clave para compartir archivos grandes y transmitir reuniones sin pixeleo. Compatible con cualquier VPN corporativa.
Clases Online
Plataformas educativas sin buffering. Google Classroom, Moodle, Duolingo y streaming de clases en vivo con calidad perfecta.
Clases Online
Velocidad suficiente para que 4 estudiantes tomen clases simultáneamente en HD. Compatible con Google Classroom, Zoom Educación, Microsoft Teams y todas las plataformas de e-learning disponibles en el Perú.
Videollamadas HD
Sin pixeleo ni cortes en Zoom, Google Meet, Teams o FaceTime. Hasta 8 participantes en videollamada grupal sin perder calidad.
Videollamadas HD
Zoom recomienda 3 Mbps por participante para video 1080p. Con nuestros planes de 300+ Mbps puedes tener múltiples videollamadas simultáneas en toda la familia sin degradación de calidad.
Conexión Estable
Sin caídas durante reuniones importantes. SLA de disponibilidad y soporte técnico prioritario para usuarios Home Office.
Conexión Estable
Red de fibra óptica con 99.5% de disponibilidad. Monitoreo automático de tu conexión con alerta proactiva ante fallas. Tiempo de respuesta técnica menor a 4 horas en días hábiles.
Más para tu hogar
Potencia tu experiencia en casa
Complementa tu conexión con servicios que hacen tu hogar más inteligente, seguro y productivo.
Seguridad Digital
Protege a tu familia con control parental, antivirus de red y bloqueo de sitios maliciosos mientras trabajas desde casa.
Red Wi-Fi Total
Wi-Fi 6 en toda tu casa sin zonas muertas. Router incluido, sistema mesh para casas grandes y app de control desde el celular.
Hogar Inteligente
Conecta Alexa, Google Home, cámaras IP, luces inteligentes y todos tus dispositivos IoT sobre tu red Fibertel.
Soporte
Preguntas frecuentes
Sí. Todos nuestros planes incluyen conexión simétrica con latencia menor a 15ms, óptima para videollamadas. Para Zoom en 1080p se recomiendan 3 Mbps de upload — incluso nuestro plan más básico de 100 Mbps simétrico supera ese requisito con margen. Para reuniones con 10+ participantes recomendamos el plan Home Pro de 300 Mbps.
Sí. Somos compatibles con todas las VPN corporativas del mercado: Cisco AnyConnect, GlobalProtect, FortiClient, OpenVPN, WireGuard y cualquier solución basada en IPSec o SSL. La conexión simétrica de fibra óptica garantiza buena velocidad de upload incluso usando VPN.
Con el plan Home Pro (300 Mbps) o superior, sí sin problema. Netflix en 4K requiere 25 Mbps y una videollamada HD 3 Mbps — hay sobrado ancho de banda para ambos. Los routers Wi-Fi 6 incluidos priorizan el tráfico corporativo automáticamente con QoS (Quality of Service).
El 80% de las fallas se resuelven de forma remota en menos de 30 minutos. Llama al 054-600-800 disponible 24/7 o escribe al WhatsApp 954 800 800. Si requiere visita técnica, la coordinamos como prioridad el mismo día. Los planes Home Office Plus incluyen SLA de tiempo de respuesta garantizado.
No. Todos nuestros planes incluyen un router Wi-Fi 6 con soporte dual band (2.4 GHz y 5 GHz), configurado para priorizar el tráfico de trabajo. Si tienes equipos de oficina conectados por cable, el router incluye puertos Ethernet Gigabit. Para oficinas grandes en casa podemos agregar un switch sin costo.
Los planes Home Premium y Home Office Plus incluyen IP fija. Los planes Home Básico y Home Pro usan IP dinámica, que es suficiente para videollamadas y VPN. Si necesitas IP fija para acceso remoto a servidores locales o cámaras de seguridad, puedes agregarla por S/15/mes adicional en cualquier plan.
Sí. Emitimos facturas o boletas electrónicas con RUC de la empresa. Muchos de nuestros clientes usan el servicio como gasto deducible de home office. Contáctanos para coordinar la facturación empresarial y, si tienes varios empleados en Arequipa, podemos ofrecerte condiciones especiales.
Sí. Los planes de seguridad digital se agregan sobre tu plan de internet existente. El combo más popular para home office es Home Pro (300 Mbps) + Total Protection (seguridad + VPN familiar) por S/158/mes. El pago es en una sola factura y el soporte es el mismo equipo.
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